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Häufige Fragen

Was oft gefragt wird

Vieles lässt sich vorab klären. Hier stehen die Fragen, die am Telefon am häufigsten kommen — falls Ihre nicht dabei ist, rufen Sie einfach an.

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Die ersten Schritte

An wen richtet sich die Praxis?

Diese Website und die Online-Terminanfrage richten sich an Privatversicherte, Beihilfeberechtigte sowie Soldatinnen und Soldaten der Bundeswehr. Behandelt werden Erwachsene ab 18 Jahren. Gesetzlich Versicherte wenden sich bitte an die telefonische Sprechstunde unter 01522 7051780 (Sprechzeiten: Do + Fr, 09:00–09:50 Uhr) — die Praxis verfügt neben der Privatpraxis über eine Kassenzulassung.

Wie kommt der erste Termin zustande?

Sie stellen eine Terminanfrage über das Formular oder rufen zur telefonischen Sprechstunde an. Nach Eingang der Anfrage melde ich mich telefonisch bei Ihnen, um einen passenden Termin zu vereinbaren. Ein Formular ersetzt also kein Gespräch — es bereitet es vor.

Was passiert im Erstgespräch?

Im Erstgespräch wird abgeklärt, ob eine psychische Symptomatik von Krankheitswert vorliegt und deshalb Psychotherapie angezeigt ist. Genauso wichtig: Sie prüfen, ob Ihnen die Zusammenarbeit liegt. Beides darf ergebnisoffen bleiben.

Worin unterscheiden sich Psychotherapie, Beratung und Coaching?

Psychotherapie setzt eine Symptomatik von Krankheitswert voraus und dient deren Behandlung. Bei psychologischer Beratung liegt keine Belastung von psychischem Krankheitswert vor; sie richtet sich an konkrete Fragestellungen und Entscheidungen. Coaching zielt auf persönliche und berufliche Entwicklung. Näheres steht unter Leistungen.

Wie lange dauert eine Therapie?

Das lässt sich vorab nicht seriös beziffern. Jeder Mensch bringt seine eigene Geschichte mit, deshalb ist auch jede Therapie individuell. Umfang und Dauer besprechen wir gemeinsam und passen sie im Verlauf an.

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Kosten und Abrechnung

Was kostet eine Sitzung?

Eine Sitzung dauert 50 Minuten. Psychotherapie wird nach der Gebührenordnung für Psychologische Psychotherapeuten (GOP) abgerechnet und liegt bei etwa 134,06 bis 167,58 €. Psychologische Beratung kostet rund 134 €, Coaching rund 160 € auf Grundlage einer Honorarvereinbarung. Die vollständige Übersicht steht in der Honorartabelle.

Übernimmt meine private Krankenversicherung die Kosten?

Private Krankenversicherungen und Beihilfestellen erstatten Psychotherapie in der Regel — wie viel, hängt allerdings von Ihrem individuellen Tarif ab. Klären Sie den Erstattungsumfang bitte vor Behandlungsbeginn mit Ihrer Versicherung. Beratung und Coaching ohne Krankheitswert werden üblicherweise nicht erstattet.

Bekomme ich schneller einen Termin, wenn ich selbst zahle?

Nein. Eine Behandlung auf eigene Kosten — ohne Erstattung durch private Krankenversicherung, Beihilfe oder Bundeswehr — führt nicht zu einem früheren Termin. Die Terminvergabe richtet sich ausschließlich nach Dringlichkeit und verfügbaren Kapazitäten. Wenn Ihr Grund für die Selbstzahlung ein anderer ist — etwa weil die Behandlung nicht in der Krankenakte erscheinen soll — sprechen Sie das bitte am Telefon direkt an.

Was gilt, wenn ich einen Termin absagen muss?

Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich, telefonisch oder per E-Mail. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 60 % des vereinbarten Honorars berechnet. Dieser Betrag wird von keinem Kostenträger erstattet.

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Vertraulichkeit und Rahmen

Unterliegen Sie der Schweigepflicht?

Ja, der strafbewehrten Schweigepflicht nach § 203 StGB. Eine Weitergabe von Informationen an Dritte — auch an Hausarzt, Versicherung oder Angehörige — erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Schweigepflichtentbindung. Gesetzliche Ausnahmen bestehen bei akuter Eigen- oder Fremdgefährdung.

Kann ich mein Anliegen per E-Mail schildern?

Bitte nicht. E-Mail ist technisch unverschlüsselt und mit einer Postkarte vergleichbar, Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt. Aus genau diesem Grund gibt es auf dieser Website kein allgemeines Kontaktformular. Für inhaltliche Anliegen nutzen Sie bitte das Telefon.

Ist die Praxis barrierefrei zugänglich?

Nein, ein barrierefreier Zugang besteht derzeit nicht. Parkplätze sind in unmittelbarer Nähe vorhanden. Wenn Sie in der Mobilität eingeschränkt sind, sprechen Sie mich bitte vorab an, damit wir gemeinsam eine Lösung suchen können.

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Besondere Situationen

Ich bin Soldatin oder Soldat — was muss ich tun?

Melden Sie sich bitte zuerst bei Ihrem Truppenarzt. Er entscheidet über die Überweisung zur ambulanten Psychotherapie und stellt die Kostenübernahme aus — ohne diese Unterlagen ist eine Abrechnung über die freie Heilfürsorge nicht möglich. Welche Formulare aktuell nötig sind, erfahren Sie ebenfalls dort. Mehr dazu unter Für wen ich da bin.

Ich bin gesetzlich versichert — habe ich eine Chance?

Die Praxis verfügt neben der Privatpraxis über eine Kassenzulassung. Rufen Sie zur telefonischen Sprechstunde an, dann klären wir, ob und wann dort ein Platz frei wird. Unabhängig davon vermittelt die Terminservicestelle unter 116 117 gesetzlich Versicherten Termine für eine psychotherapeutische Sprechstunde in Wohnortnähe.

Ich stecke gerade in einer akuten Krise. Was jetzt?

Eine Terminanfrage ist dafür der falsche Weg, weil sie Zeit braucht. Bei akuten Krisen erreichen Sie rund um die Uhr die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111 (kostenfrei und anonym). Bei unmittelbarer Gefahr für Leib und Leben wählen Sie bitte den Notruf 112 oder wenden sich an die nächstgelegene psychiatrische Klinik.

Ihre Frage war nicht dabei?

Dann rufen Sie einfach zur telefonischen Sprechstunde an. Was sich in fünf Minuten am Telefon klären lässt, muss nicht schriftlich geklärt werden.

Telefonische Sprechstunde: Donnerstag + Freitag, 09:00 – 09:50 Uhr